মিকপল ওয়ালেট: আপনার আধুনিক ডিজিটাল ফিনান্স প্ল্যাটফর্ম
মিকপল ওয়ালেট কী?
মিকপল ওয়ালেট হলো একটি নিরাপদ ও আধুনিক ডিজিটাল ফিনান্স প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের জন্য আন্তর্জাতিক লেনদেন সহজ করে তোলে। এটি একাধিক ব্যালেন্স পরিচালনা এবং দ্রুত লেনদেন সম্পাদনের সুযোগ প্রদান করে।
মিকপল ওয়ালেটের বৈশিষ্ট্য
১. অর্থ লেনদেনের পদ্ধতি ও নীতিমালা
১.১ কীভাবে অর্থ পাঠাবেন?
আপনার মূল ব্যালেন্স থেকে "ট্রান্সফার" বোতামে ক্লিক করুন।
পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে "ওয়ালেট পেমেন্ট" অপশন নির্বাচন করুন।
প্রাপকের মিকপল আইডি নির্ধারিত বক্সে লিখুন।
নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রবেশ করিয়ে "সাবমিট" বোতামে ক্লিক করুন।
১.২ চার্জ ও সার্ভিস ফি
প্রতিটি $১০০ লেনদেনের জন্য ২.৫% সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য।
কারেন্সি কনভার্সনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
১.৩ লেনদেন সীমা
দৈনিক লেনদেনের সীমা: ন্যূনতম $১ এবং সর্বোচ্চ $১০০০।
একক লেনদেনের পাশাপাশি গ্রুপ পেমেন্টও করা যাবে।
২ থেকে ১০০ জন পর্যন্ত গ্রুপ পেমেন্ট করা যাবে, তবে নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।
২. নির্ধারিত লেনদেন ও নীতিমালা
২.১ নির্ধারিত পেমেন্ট সেটআপ
নির্দিষ্ট তারিখ ও সময়ে পেমেন্ট করার জন্য নির্ধারিত পেমেন্ট ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন।
একক ও গ্রুপ ট্রান্সফার উভয় ক্ষেত্রেই এটি প্রযোজ্য।
২.২ একাধিক নির্ধারিত পেমেন্ট
একাধিক নির্ধারিত পেমেন্টের মাধ্যমে সর্বাধিক ১০০ জনকে অর্থ পাঠানো যাবে।
দৈনিক নির্ধারিত পেমেন্ট সীমা: ন্যূনতম $১ এবং সর্বোচ্চ $১০০০।
৩. লেনদেন নিরাপত্তা ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা
৩.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ব্লক করা হতে পারে।
৩.২ ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা
ভুল ইউজার আইডিতে অর্থ পাঠালে সেটি পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) চালু থাকবে।
৪. অতিরিক্ত চার্জ ও শর্তাবলী
৪.১ লেনদেন ফি
প্রতিটি লেনদেনের জন্য ২.৫% সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য।
৪.২ কারেন্সি কনভার্সন ফি
বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে কারেন্সি কনভার্সন ফি প্রযোজ্য।
৪.৩ বিশেষ শর্তাবলী
মিকপল কর্তৃপক্ষ যে কোনো সময় চার্জ ও লেনদেন সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫. অভিযোগ ও গ্রাহক সহায়তা
৫.১ কীভাবে অভিযোগ করবেন?
লেনদেন সংক্রান্ত যে কোনো সমস্যার জন্য মিকপল কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ দাখিলের সময় লেনদেন আইডি ও তারিখ প্রদান করুন।
৫.২ কাস্টমার সাপোর্টের সময়সূচি
মিকপল কাস্টমার সাপোর্ট ২৪/৭ খোলা থাকে। ফোন, ইমেইল, বা ওয়েব চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
৬. প্রতারণা প্রতিরোধ ও অডিট ব্যবস্থা
৬.১ প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা
প্রতিটি লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।
সন্দেহজনক লেনদেনে দুই-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
৬.২ অডিটিং ও লেনদেন প্রতিবেদন
ব্যবহারকারীরা তাদের সমস্ত লেনদেনের বিস্তারিত প্রতিবেদন দেখতে পারবেন।
নিয়মিত অডিটিং প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সকল লেনদেন পর্যালোচনা করা হয়।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও সতর্কতা
পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন।
প্রতিটি লেনদেনের আগে গ্রহণকারীর আইডি যাচাই করুন।
প্রতারণামূলক অফার বা লেনদেন থেকে বিরত থাকুন।
সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে মিকপলকে জানান।
৮. মিকপল ওয়ালেটের সুবিধা ও সীমাবদ্ধতা
৮.১ সুবিধা
দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন।
একাধিক উৎস থেকে ব্যালেন্স ব্যবস্থাপনা।
উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা।
৮.২ সীমাবদ্ধতা
দৈনিক লেনদেনের নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে।
লেনদেনের জন্য সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য।
লেনদেনের জন্য ইন্টারনেট সংযোগ আবশ্যক।
৯. ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা ও আপডেট
৯.১ নতুন ফিচার সংযোজন
পুরস্কার পয়েন্ট সিস্টেম চালু করা হবে।
স্থানীয় ব্যাংক ও মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে দ্রুত ক্যাশ-আউট অপশন।
ইউটিলিটি বিল পেমেন্ট সুবিধা।
৯.২ উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা
বায়োমেট্রিক অথেনটিকেশন।
এআই-ভিত্তিক প্রতারণা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লকিং ফিচার।
১০. সামাজিক দায়বদ্ধতা
বিভিন্ন দাতব্য সংস্থায় অনুদানের সুযোগ।
সামাজিক সচেতনতামূলক ক্যাম্পেইন পরিচালনা।
গ্রাহকদের সামাজিক অবদানের স্বীকৃতি।
১১. মিকপল ওয়ালেট ব্যবহার করে থাকলে আপনার মতামত জানাতে ভুলবেন না!
মিকপল ওয়ালেট আপনার লেনদেনকে আরও সহজ, দ্রুত এবং নিরাপদ করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত!
Comments
Post a Comment